Auttavan asiakastyön viestinnälliset lähtökohdat
- asiakkaan tarina vastaanotto- ja ohjaustilanteen lähtökohtana
- kuulen ja kuuntelen
Asiantuntijavideoluento Sairaanhoitajan vastaanottotoiminta 30 op -erikoistumisopintoihin
2. moduuli Auttava asiakastyö
Saija Karevaara, viestinnän lehtori
FM, kirjallisuusterapiaohjaaja
Hämeen ammattikorkeakoulu